1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
MONA Services GmbH
Heidelberger Straße 5-7
68519 Viernheim
Deutschland
Telefon: +49 (0) 621 – 76 22 55 44
E-Mail: info@monaservices.de
Vertreten durch den Geschäftsführer:
Serdar Akca
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: folgt
Steuernummer: folgt
Datenschutzanfragen können Sie jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse richten.
3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
4. Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierbei kann es sich insbesondere um folgende Daten handeln:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie in der technischen Optimierung unseres Online-Angebots.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
5. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website komfortabler zu gestalten und unser Angebot technisch sicher zu betreiben.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Nicht technisch notwendige Cookies, etwa für Analyse, Marketing oder externe Medien, werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kommunikation mit Ihnen.
Soweit Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business
Wir bieten Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit, über WhatsApp Business mit uns in Kontakt zu treten.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihren Namen, Ihr Profilbild, Ihre Nachricht sowie weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation freiwillig mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Kommunikation der Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen, modernen und nutzerfreundlichen Kommunikation.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten auch durch WhatsApp verarbeitet werden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist nach den WhatsApp-Business-Datenschutzhinweisen grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp Business.
Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Ihre Daten verarbeitet, können Sie uns jederzeit alternativ per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren.
8. Datenverarbeitung bei Kundenkonto, Angebot und Vertragsabwicklung
Sofern auf unserer Website ein Kundenkonto, eine Anfragefunktion, ein Bestellprozess oder eine sonstige Vertragsfunktion angeboten wird, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns hierfür mitteilen.
Hierzu können insbesondere gehören:
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erstellung von Angeboten, zur Erfüllung von Verträgen, zur Kundenverwaltung und zur Abrechnung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Direktwerbung und Bestandskundenkommunikation
Wir behalten uns vor, personenbezogene Daten, die wir im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung erhalten haben, für Direktwerbung zu eigenen ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen zu verwenden.
Dies kann insbesondere per E-Mail oder postalisch erfolgen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der werblichen Ansprache bestehender Kunden und der Pflege von Geschäftsbeziehungen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Eine Mitteilung an info@monaservices.de genügt.
Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.
10. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
Soweit Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Fristen gespeichert und anschließend gelöscht.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.
12. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:
Diese Rechte ergeben sich insbesondere aus den Art. 15 bis 21 DSGVO sowie aus Art. 77 DSGVO für das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
13. Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung
Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verwendet.
14. Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.
Stand: Mai 2026
